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Bien protéger sa voiture, c'est se protéger soi-même en cas de pépin. Des experts vous donnent les clefs pour bien vous couvrir.

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Du scooter de coursier à la voiture du commercial, en passant par l'utilitaire, tout comprendre pour mieux gérer les déplacements pro.

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Dernières questions / réponses

Demande de renseignements sur un sinistre

Bonjour, J'ai malencontreusement reculé dans un mur avec ma voiture. Je suis assuré tous risques et je n'est jamais eu de sinistre, que dois je faire au niveau de mon assurance pour ne rien débourser et ne pas perdre de bonus. Bonne réception Cordiale (...)

06/03/18

1 réponse

comment fonctionne mon assurance en cas d'accident

Bonjour, dans le cadre de mon métier je transporte des enfants dans mon véhicule une peugeot 2008 5 places. Je mets 3 sièges auto à l'arrière. Sur le livret de la voiture on y indique ou placer les sièges auto : de chaque coté et il y a un sens interdit a (...)

11/12/17

1 réponse d'expert

Réparation payante obligatoire depuis la déclaration un sinistre

Bonjour, J'ai eu un sinistre non responsable à la date du 20 Novembre 2017, j'ai du attendre pratiquement attendre 15 jours pour avoir le rapport d'expertise ... ma voiture peut être réparé sans qu'un marbre soit effectuer mais l'expert a détecter (...)

07/12/17

2 réponses d'experts

JG
Comment contester une somme dont la faute incombe à l'assureur ?

Bonjour madame, monsieur, J'ai souscrit un contrat d'assurance en janvier 2017. Tout s'est passé sans souci, j'ai opté pour un prélèvement mensuel et ai bien reçu ma carte verte provisoire valide jusqu'au 1er avril 2017. Hier, j'ai appelé mon assureur po (...)

28/11/17

1 réponse d'expert

Qu’est-ce que je risque pour un accrochage sans dégâts même matériel

Bonjour, Je viens d’être responsable d’un accrochage. J’ai tapé la voiture devant lors d’un freinage trop appuyé. Heureusement, aucun dégât matériel ni physique n’est à déplorer. Nous sommes sortis des voitures pour contrôler bien évidemment et nous (...)

27/11/17

1 réponse d'expert

Comment fonctionne la garantie valeur à neuf ?

Bonjour voila je me suis fait voler mon véhicul je suis assurée tout risque avec en plus la garantie valeur à neuf. On me réclamait la facture d'achat de ma voiture qui se trouvait dedans. La société ou j'ai acheté mon véhicul n'existe plus, je ne peux do (...)

25/11/17

1 réponse d'expert

Est ce que je suis responsable de l'accident entre 2 voitures?

Bonjour Je vis dans une rue qui est interdite aux voitures mais tout le monde y circule (Peu de place pour se garer dans les rue adjacente). Je me gare dans la rue perpendiculaire à la mienne mais juste dans l'angle, en laissant de la place pour les voit (...)

24/11/17

1 réponse d'expert

FC
pourquoi mon assureur me dit que ma voiture ne peut pas être assurée en Italie

bonjour jusqu'à présent mon fils était en études sur Paris donc pas vraiment besoin de voiture c'est pourquoi je suis donc désignée comme conducteur principal et lui secondaire (il se servait de ce véhicule pour partir en vacances quelques fois dans l'an (...)

15/11/17

1 réponse d'expert

Quand t'ai déclaré non coupable de l'accident dois tu payé un montant quand même

Déclaré non coupable et mes assurances Déjardin veulent que je paye quand même 250$ et eux payerais le reste je me dit ça pas d'allure me semble à quoi servirais les assurances d'abord si même quand sais pas toi il faut que tu payé une partie en plus de p (...)

13/11/17

1 réponse d'expert

jk
Je voudrais assurer une caravane

Le véhicule tractant est celui de ma société,et non mon véhicule personnel, et t'il possible de l'assurer seule.merci d'avance

09/11/17

1 réponse d'expert

accident de la route au travail non responsable.

bonjour , je suis employé communal , et j'ai du utiliser la voiture communal + la remorque pour mon travail. Sur la route j'ai du m'arrêter et environ 5 secondes plus tard un 4/4 me rentre dedans par l'arrière ( on circulait dans le même sens de circula (...)

09/11/17

3 réponses d'experts

JR
Quels sont les délais pour être indemnisé par un assureur

en mars 2017 un voisin fait tomber un arbre sur mon chalet et l'écrase avec tout le matériel à l'intérieur. Une première expertise à lieu puis un rdv pour une deuxième expertise suite à la constatation de dégâts supplémentaires. Au final le rdv est annulé (...)

31/10/17

1 réponse d'expert

Sinistre avant résilation assurance à l'initiative de l'assureur

Bonjour, Mon fils a reçu un courrier de résiliation de son assureur auto pour le 1/1/18 pour un sinistre et 1 bris de glace. Auparavant, il venait de demander un relevé d'information afin de vendre son véhicule et en acheter un autre qu'il recevra dans (...)

30/10/17

1 réponse d'expert

J ai retrouver mon véhicule

J ai retrouver mon véhicule dégradé et que l expert veut me compter une franchise part dégât et ce normal?

27/10/17

1 réponse d'expert

Pourquoi j"ai eu l'augmentation de mon assurance auto pour le mois de novembre.

Bonjour, Je voudrai qu'on m"éclaire sur le sujet assurance auto, j'ai pris 50 euros de plus pour le mois de novembre 2017 et selon la loi l'augmentation des assurances autos sera réevaluer le tarif le 1 janvier 2018 et en plus je n'ai jamais eu de sinis (...)

25/10/17

1 réponse d'expert

pourquoi ai je cette réponse de la part des assurances

J'ai obtenu mon permis de conduire en 1960; j'ai 75 ans, ma carrière professionnelle s'est passée en Afrique où mon employeur mettait à ma disposition un véhicule de fonction appartenant à la société qui était détentrice de l'assurance du véhicule. A mon (...)

25/10/17

1 réponse d'expert

Comment gérer une expertise médicale

Durant mes congés bonifiés j'ai fait une chute en faisant un footing en décembre 2015. Je suis tombée à genou et me suis fait mal au genou droit et poignet droit. Je me suis soignée seule durant mes congés mais en rentrant en France j'ai suivi un parcours (...)

23/10/17

2 réponses d'experts

BL
jk
Qui est responsable de l'accident ?

Jai eu un accident de voiture je suis rentré dans un d'user à un rond point elle a piller pour rien juste parce que j'avais refuser de la laisser doubler sur une double voie auparavant. Au rond point je tape légèrement sa voiture je descend elle bouge imm (...)

20/10/17

1 réponse d'expert

jk
Dois-je payer tous les dégats en cas de non déclaration ?

Bonjour, - Quelqu'un avait abîmé le toit de ma voiture, ainsi que cassé ses vitres, j'ai demandé directement une voiture de remplacement sans déclaré les dégâts auprès de la police. - Une semaine après, mon fleet manager m'a contacté pour lui fournir un (...)

17/10/17

1 réponse d'expert

Augmentation de la prime après deux mois de souscription.

Madame, Monsieur, J'ai fait une souscription pour une assurance auto de mon véhicule. J'ai signé un contrat en ligne pour un montant de 80 euro par mois Après un mois et demi ils m'appelle pour envoyer le dossier par mail. (sachant que je l'ai envoyé l (...)

10/10/17

1 réponse d'expert

Les plus actives

assurance auto pour une voiture française en Angleterre

J'ai un assurance tous risques avec ma fille déclarée en conducteur secondaire. Elle passe un an en Angleterre comme étudiante. Est elle assurée pour cette voiture française avec cette assurance française en Angleterre ? Elle utilise la voiture tous les (...)

05/10/20

1 réponse d'expert

Mon assureur ne répond pas à mes questions, quel recours ai-je ?

Bonjour, suite à une arnaque au constat par l'autre conducteur qui connaissait les ficelles pour se décharger des torts, mon assureur me considère totalement responsable, malgré le rapport d'expert qui dit le contraire (d'après la dame de l'agence). (...)

04/01/19

1 réponse d'expert

Non signature du constat par la partie adverse

Bonjour, Je suis Mme LAFFARGUE et vous sollicite suite à un accident de la circulation survenu le mercredi 19 mars dernier ne Martinique (mon lieu de résidence).  Voici la description des faits : Venant de Fort de France, je me suis insérée sur l’échan (...)

04/01/19

1 réponse d'expert

qui est responsable dans un accident de voiture: le conducteur ou propriétaire?

Bonjour, Lors d'un demi-tour, ma soeur a renversé un motard avec ma voiture. Je me trouvais à ses côtés. Elle a regardé une première fois à gauche puis à droite. Puis s'est engagé sans regarder à nouveau à gauche. Arrivé à la moitié de la chaussée, l'acc (...)

11/12/18

1 réponse

Facture plus élevée que montant du rapport d'expertise

Bonjour,Suite à un accident, mon véhicule, estimé 5300 euros à dire d'expert, a été déclaré irréparable car le montant des réparations estimé à 5800€. soit 400€ à ma charge si je souhaitais malgré tout le conserver.Finalement, sans avoir été avertie ma fa (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

Choix d'un médecin arbitre après expertise accident de la route

Ayant été victimes (famille de 5 personnes) d'un accident de route en octobre 2011, nous avons été vu par un médecin expert en mai 2012, à qui nous avons contesté l'expertise car tjrs des soucis de santé pour certains d'entre nous. Notre assurance nous en (...)

11/12/18

13 réponses

quel risque pour accident à tort avec 15 jours ITT pour la victime ?

J'ai passé un stop, et sans avoir vu le scooter qui venait de ma gauche, celui-ci à percuté ma voiture. Il est accidenté ce qui lui vaut un ITT de 15 jours pour commencer.

11/12/18

2 réponses d'experts

NA
Indemnités suite à accident de la route

bonjour voila suite a un accident de la route en droit qui date de 28 12 2006  que pourrait etre mon indemnites ,avec sequelles jambes gaughes subi 2operation ,probleme de marches boiterie plus de sport douleur intense surtout avec meteo froide  8 cotes c (...)

11/12/18

10 réponses

Quel consequence pour un conducteur suite a un accident de voiture dans un fosse

Bonjour, J'aimerai savoir quel consequence y a til suite a un accident de voiture dans un fosse sans dommage corporel ni materiel. Ils etai 2 dan la voiture san telephone (portable decharger). Le conducteur qui etai sobre a laisser le passager (qui avai (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

FC
Accident véhicule d'essai, responsabilité, assurance.

Bonsoir, j'ai eu un accident avec une moto d'essai en début de semaine en ville avec une passagère et un autre 2 roue qui a été blessé par ma faute. Je suis parti en roue avant à cause de mon gant qui a rappé sur l'accelerateur, j'ai du monté à 60-70km/h (...)

11/12/18

1 réponse

Qui est responsable : véhicule en stationnement emboutie ?

Ce matin j'ai stationné ma voiture sur une place parking d'un commerçant, un client en reculant a embouti mon véhicule . J'étais encore dans le magasin, "le chauffard" a laissé ses coordonnées à une vendeuse. Le directeur du magasin m'a proposé de me fo (...)

11/12/18

3 réponses d'experts

ED
Contre expertise suite accident avec délit de fuite

Je eu un accident  avec ne voiture qui a abîmé mon parachoque devant et qui à pris la fuite La personne qui était juste derrière moi c est arrêté, à relevé partiellement la plaque et c est porté témoin. A la suite de l’expertise, l expert affirme que j'ai (...)

11/12/18

3 réponses

Je suis tombé dans un fossé avec mon véhicule

Ce fossé et a90cm de la route communal est fait 3 mètre de profondeur aucune signalisation ni barrière mon assurance ne marche pas quel recours je peu faire merci d'avance

11/12/18

2 réponses d'experts

Que faire apres un accident de la route?

accidenté a moto depuis  octobre 2011, j'ai subis une dixaine d'interventions a l'hopitalApres avoir porté plainte être passé devant un médecin légiste et le compte rendu de gendarmerie parti au parquet de Toulouse depuis plus de deux mois, je n'ai toujou (...)

11/12/18

6 réponses

Comment se déroule une expertise médical suite à un accident

Bonjour pour quoi faut il se faire toujours assister par un expert médical

11/12/18

1 réponse d'expert

Comment faire après 3 sinistres non responsables auto

Bonjour, J'ai eu 2 accidents non responsables l'année dernière à une semaine d'intervalle et cette semaine je me suis encore fait rentrer dedans (pare choc arriere). J'ai donc déposé mon constat et mon assurance me dit qu'ils vont avoir une alerte me con (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

Accident a cause d'un chien

bonjour, Il y a 3jours, en voulant éviter un chien qui a surgit subitement sur une departementale, j'ai perdu le controle de mon vehicule et percuté un petit pont. Ma voiture était une 205 de 24ans, vu les réparations a faire et la valeur a l'assurance d (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

Plot de chantier sur autoroute = accident

Bonjour, Suite à une fin de déviation sur l'autoroute A6, je doublais un poids lourd et étais moi-même doublé par une voiture (je suis motard), à environ 90 km/h, lorsque j'ai vu un plot issu de la déviation mise en place derrière nous et donc termi (...)

11/12/18

1 réponse

Suis je en tord alors que je me suis fait rentrer par derrière?

Bonjour, je roulez dans la file du milieux, sur une route de 3 files. J'ai mit mon clignotant gauche et je me suis engager pour changer de file, en tout sérénité et en m'assurant que je laissé assez de place à la voiture derrière. A peine changé de file, (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

qui se charge de réparer mon portail après accident de voiture

bonjour,une voiture a foncé sur le portail de ma maison , le portail est défoncé avec une bonne partie du murje sais pas où commencer , je vais certainement appeler mon assurance habitation .Est-ce que la prise en charge est à 100% par l'assurance de la v (...)

11/12/18

3 réponses d'experts


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