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Bien protéger sa voiture, c'est se protéger soi-même en cas de pépin. Des experts vous donnent les clefs pour bien vous couvrir.

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Mieux informer sur le droit pénal pour défendre et plaider une cause, tel est le credo des experts judiciaires.

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Véhicules professionnels

Du scooter de coursier à la voiture du commercial, en passant par l'utilitaire, tout comprendre pour mieux gérer les déplacements pro.

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Dernières questions / réponses

Demande de renseignements sur un sinistre

Bonjour, J'ai malencontreusement reculé dans un mur avec ma voiture. Je suis assuré tous risques et je n'est jamais eu de sinistre, que dois je faire au niveau de mon assurance pour ne rien débourser et ne pas perdre de bonus. Bonne réception Cordiale (...)

06/03/18

1 réponse d'expert

fp
cabinet d'expertise auto me dit controle technique non valide pouquoi?

bonjour, je viens de récupérer mon véhicule après un sinistre non responsable suite a ce sinistre je reçois une lettre du cabinet d'expertise qui me dit controle technique non valide alors qu'il l'ai.je l'ai acheter il ya 3 mois dans un garage et le con (...)

16/12/17

1 réponse d'expert

chevres du voisin mangent ma production agricole

bonjour, je viens vers vous car exploitant agricole dans le 66, j ai un souci depuis 3 semaines env les chevres ( et parfois chevaux) d un voisin ( jardin de loisirs) sont tous les jours dans ma parcelle agricole ( carottes) celles ci adorent la fane (...)

14/12/17

1 réponse d'expert

FC
Le dépanneur peut-il garder mon véhicule indéfiniment ?

Bonjour, suite à une panne au milieu de la route, j'ai fais appel à mon assureur pour un dépannage dans un garage non loin de chez moi. Le dépanneur arrive près d'une heure après (contre 30 min annoncées) en colère car, selon lui, je n'étais pas prêt du (...)

14/12/17

1 réponse d'expert

FC
Puis je demander le paiement de mon indemnisation pour réparer l’auto moi même?

Bonjour, Après quelques mois d’etude, j’ai fini par obtenir gain de cause avec prise en charge totale des réparations de ma voiture par l’assurance, cependant les réparations proposées ne me conviennent pas du tout. Ils veulent faire de simple raccords (...)

13/12/17

3 réponses d'experts

fp
je suis à la recherche d'une assurance mobile home

j'ai un mobile que j'ai entreposé sous un hangar fermé mais aucune assurance ne veut me souscrire 1 contrat sous prétexte qu'il n'est pas sur camping.

13/12/17

1 réponse d'expert

comment fonctionne mon assurance en cas d'accident

Bonjour, dans le cadre de mon métier je transporte des enfants dans mon véhicule une peugeot 2008 5 places. Je mets 3 sièges auto à l'arrière. Sur le livret de la voiture on y indique ou placer les sièges auto : de chaque coté et il y a un sens interdit a (...)

11/12/17

1 réponse d'expert

peux ton mettre l'assurance loyer impayé dans les charges locatives ?

Bonjour, je souhaite mettre en location une maison et je vais souscrire une assurance habitation en tant que propriétaire d'immeuble et je vais rajouter l'option des loyers impayés. Puis-je récupérer auprès du locataire la partie "loyers impayés" qui es (...)

11/12/17

1 réponse d'expert

Réparation payante obligatoire depuis la déclaration un sinistre

Bonjour, J'ai eu un sinistre non responsable à la date du 20 Novembre 2017, j'ai du attendre pratiquement attendre 15 jours pour avoir le rapport d'expertise ... ma voiture peut être réparé sans qu'un marbre soit effectuer mais l'expert a détecter (...)

07/12/17

2 réponses d'experts

JG
Comment contester une somme dont la faute incombe à l'assureur ?

Bonjour madame, monsieur, J'ai souscrit un contrat d'assurance en janvier 2017. Tout s'est passé sans souci, j'ai opté pour un prélèvement mensuel et ai bien reçu ma carte verte provisoire valide jusqu'au 1er avril 2017. Hier, j'ai appelé mon assureur po (...)

28/11/17

1 réponse d'expert

Qu’est-ce que je risque pour un accrochage sans dégâts même matériel

Bonjour, Je viens d’être responsable d’un accrochage. J’ai tapé la voiture devant lors d’un freinage trop appuyé. Heureusement, aucun dégât matériel ni physique n’est à déplorer. Nous sommes sortis des voitures pour contrôler bien évidemment et nous (...)

27/11/17

1 réponse d'expert

Comment fonctionne la garantie valeur à neuf ?

Bonjour voila je me suis fait voler mon véhicul je suis assurée tout risque avec en plus la garantie valeur à neuf. On me réclamait la facture d'achat de ma voiture qui se trouvait dedans. La société ou j'ai acheté mon véhicul n'existe plus, je ne peux do (...)

25/11/17

1 réponse d'expert

Est ce que je suis responsable de l'accident entre 2 voitures?

Bonjour Je vis dans une rue qui est interdite aux voitures mais tout le monde y circule (Peu de place pour se garer dans les rue adjacente). Je me gare dans la rue perpendiculaire à la mienne mais juste dans l'angle, en laissant de la place pour les voit (...)

24/11/17

1 réponse d'expert

FC
Quelle difference date d'effet et date de début garantie

Bonjour J'ai contracté une extension de garantie de 36 mois pour un véhicule d'occasion. Ce véhicule était garanti 6 mois. Sur mon contrat il est noté que la garantie débute le lendemain de la fin de garantiee vendeur. L'assureur me dit que l'extensio (...)

23/11/17

2 réponses d'experts

YB
pourquoi mon assureur me dit que ma voiture ne peut pas être assurée en Italie

bonjour jusqu'à présent mon fils était en études sur Paris donc pas vraiment besoin de voiture c'est pourquoi je suis donc désignée comme conducteur principal et lui secondaire (il se servait de ce véhicule pour partir en vacances quelques fois dans l'an (...)

15/11/17

1 réponse d'expert

Quand t'ai déclaré non coupable de l'accident dois tu payé un montant quand même

Déclaré non coupable et mes assurances Déjardin veulent que je paye quand même 250$ et eux payerais le reste je me dit ça pas d'allure me semble à quoi servirais les assurances d'abord si même quand sais pas toi il faut que tu payé une partie en plus de p (...)

13/11/17

1 réponse d'expert

jk
refus de l expertise apres accident

Bonjour je me suis fait percutér et ma voiture est économiquement irreparable, puis je refuser l indemnisation et exiger la reparation? je n ai pas envie de changer de voiture et la mienne est rare sur le marché cordialement

09/11/17

2 réponses d'experts

fp
Je voudrais assurer une caravane

Le véhicule tractant est celui de ma société,et non mon véhicule personnel, et t'il possible de l'assurer seule.merci d'avance

09/11/17

1 réponse d'expert

accident de la route au travail non responsable.

bonjour , je suis employé communal , et j'ai du utiliser la voiture communal + la remorque pour mon travail. Sur la route j'ai du m'arrêter et environ 5 secondes plus tard un 4/4 me rentre dedans par l'arrière ( on circulait dans le même sens de circula (...)

09/11/17

3 réponses d'experts

JR
Reprise bonus voiture société sans conducteur designé

Bonjour, je possède un véhicule de fonction (carte grise à mon nom et assurance sans conducteur désigné au nom de ma propre societe). Je suis le gérant de cette société. Je n'ai aucuns véhicule personnel ni assurance à mon nom depuis plus de 5 ans. Et à (...)

05/11/17

2 réponses d'experts

Les plus actives

remboursement frais de location véhicule de remplacement suite à sinistre

j ai été victime d'un accident et mon véhicule est immobilisé pour une certaine durée . Mon assurance ne comporte pas de clause véhicule de remplacement. Pour mon travail j ai absolument besoin d'un véhicule. Je vais devoir en louer un . Comment et par qu (...)

15/05/18

1 réponse d'expert

Recours prise en charge assurance suite à maladie ITT

Bonjour, J'ai contracté un crédit en LOA pour un véhicule neuf, il y a 3 ans. le 18 Novembre 2016, mon médecin m'a arrêté suite à une hernie discale cervicale dû indirectement à mon emploi, le 7 Septembre 2017, j'ai subi une opération de cette hernie, j (...)

24/04/18

1 réponse d'expert

Suis je obligée de justifier ma décision de résilier mon contrat assurance auto

Bonjour, j'ai souscrit un contrat d'assurance auto le 1er avril 2016.Celà fait plusieurs mois que mon véhicule est immobilisé, car le moteur est "mort".Je ne pense pas réparer mon véhicule; puis je dès à présent résilier mon contrat ?D'avance, je vous rem (...)

24/04/18

1 réponse d'expert

Sinistre avant résilation assurance à l'initiative de l'assureur

Bonjour, Mon fils a reçu un courrier de résiliation de son assureur auto pour le 1/1/18 pour un sinistre et 1 bris de glace. Auparavant, il venait de demander un relevé d'information afin de vendre son véhicule et en acheter un autre qu'il recevra dans (...)

24/04/18

1 réponse d'expert

chute en descendant de l'avion

Bonjour j'ai 55 ans en invalidié 2 categorie depuis 1998, je revenais de vacance , moi est ma femme tous allé très bien . Je sort le premier de l'avion ryanair est je chute sur l'escalier la tète en premier de 6 ml ,pendant 30 mn j'était inconscient gen (...)

24/04/18

2 réponses d'experts

FC
quel est l'assureur automobile le moins cher et le plus fiable.

Quel est l'assureur automobile le moins cher et le plus fiable en France

24/04/18

2 réponses d'experts

C/
Que dois je faire, j'ai ete victime d'un incendie dans mon appartement

Que dois je faire, j'ai ete victime d'un incendie dans mon appartement suite a une batterie defectueuse de scouter electrique quelle assurance me prendra en charge et contre qui dois je me retourner (degat materiel et corporel)

24/04/18

1 réponse d'expert

Pourquoi mon garage me reclame de l'argent alors que j'ai payé ma franchise ?

Bonjour, je voudrais savoir ce que je peux faire. Mon compagnon a eu un accident de voiture, nous sommes assurés tous risques? La voiture est partie au garage, nous l'avons récupérer, payer la facture, feuille signé. et au telephone le garagiste m'avait b (...)

24/04/18

1 réponse d'expert

qui est responsable de l'accident de circulation que j'ai eu ?

j'ai sur une voie doubles en centre ville, j'étais entrain de me rabattre, quand une voiture est sortie de sont stationnement, et m'a percuté l'arrière de mon véhicule. qui est en tard?

24/04/18

1 réponse d'expert

Quel recours face à notre assureur

Bonjour, suite à un changement de RIB auprès de notre assurance auto, nous avons été prélevé en double pendant 6 mois. Nous venons enfin de démêler la situation : nous avons payé l'assurance auto d'un homonyme pendant 6 mois ! L'affaire n'est toujours pas (...)

24/04/18

2 réponses d'experts

Pourquoi j"ai eu l'augmentation de mon assurance auto pour le mois de novembre.

Bonjour, Je voudrai qu'on m"éclaire sur le sujet assurance auto, j'ai pris 50 euros de plus pour le mois de novembre 2017 et selon la loi l'augmentation des assurances autos sera réevaluer le tarif le 1 janvier 2018 et en plus je n'ai jamais eu de sinis (...)

24/04/18

1 réponse d'expert

Comment annuler mon contrat assurance chez direct assurance qui me reclame 640 €

Ma fille ayant conclu un contrat auto chez direct assurance a echeance 31 aout vient de resilier sont contrat n ayant plus la voiture depuis mai mais avec du retard cad le 30 septembre les ayant prevenu par telephone. Je viens de recevoir de direcr assur (...)

24/04/18

2 réponses d'experts

YB
Tribunal de la sécurité sociale / Cotisations URSSAF

Bonjour, J'ai reçu une convocation au Tribunal de la securité sociale. URSSAF me reclame des cotisations à la hauteur de 9000 euros alors que j'ai démarré ma société au mois de mars 2017. Je suis Président non salarié. mais j'ai ouvert un compte à l'URS (...)

24/04/18

1 réponse d'expert

C/
Quelle est la différence entre une assurance et une mutuelle ?

Bonjours, Je suis dans la vie active depuis 8 ans. J'ai commencer à 19 ans. Aujourdhui , je me pose beaucoup de questions à ce sujet. Je veux assurer mes arrières. D'une part je veux savoir la différence entre une mutuelle et une assurance. D'une autre p (...)

24/04/18

2 réponses d'experts

PL
Pourquoi je n'ai pas eu de réponse ?

Bonjour, J'avais demander ce qu'il fallait que je fasse, car ayant eu un accident sans être assurée . Je ne suis pas en faute l'autre conducteur m'a coupé la route. Je descendais l'avenue de la République quand l'autre chauffeur qui venait en face, m' (...)

24/04/18

1 réponse d'expert

Comment résilier mon contrat d'assurance auto sans frais ?

Bonjour, J'ai cédé un véhicule le 10/09/2017, mon assurance auto prenait effet au 19/10/2016. J'ai demandé la résiliation en date du 02/10/2017, je n'avais donc pas été assuré un an mais j'ai demandé le remboursement des 13 et 14ème quittances seulement (...)

24/04/18

1 réponse d'expert

Qui est responsable de l'accident ?

Jai eu un accident de voiture je suis rentré dans un d'user à un rond point elle a piller pour rien juste parce que j'avais refuser de la laisser doubler sur une double voie auparavant. Au rond point je tape légèrement sa voiture je descend elle bouge imm (...)

24/04/18

1 réponse d'expert

jk
Problème de garantie avec concessionnaire moto.Comment faire entendre mes droits

Voila j'ai un scooter neuf. Seulement problème de transmission qui casse PREMIÈRE FOIS PAS DE PROBLÈME MAIS UN PEU RÉTISSANT. Il passe en garantie. 2 mois plus tard il recasse. Et la on me reproche de ne pas faire les révisions à la maison mère. OR JE MES (...)

24/04/18

1 réponse d'expert

fp
nids de poules et accotements non stabilisés

bonjour, route de campagne étroite, difficile de croiser un véhicule; résultat : camion à la casse; nids de poules; résultats : jantes cassées, irrécupérables. Qui est responsable ? La maire du village répond qu'elle ne l'est pas. merci de votre réponse (...)

24/04/18

2 réponses d'experts

Augmentation de la prime après deux mois de souscription.

Madame, Monsieur, J'ai fait une souscription pour une assurance auto de mon véhicule. J'ai signé un contrat en ligne pour un montant de 80 euro par mois Après un mois et demi ils m'appelle pour envoyer le dossier par mail. (sachant que je l'ai envoyé l (...)

24/04/18

1 réponse d'expert


Tatie Jeanine n’aura plus le dernier mot

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