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Questions / Réponses

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Assurance auto, moto, bateau...

Bien protéger sa voiture, c'est se protéger soi-même en cas de pépin. Des experts vous donnent les clefs pour bien vous couvrir.

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Mieux informer sur le droit pénal pour défendre et plaider une cause, tel est le credo des experts judiciaires.

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Véhicules professionnels

Du scooter de coursier à la voiture du commercial, en passant par l'utilitaire, tout comprendre pour mieux gérer les déplacements pro.

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Dernières questions / réponses

Demande de renseignements sur un sinistre

Bonjour, J'ai malencontreusement reculé dans un mur avec ma voiture. Je suis assuré tous risques et je n'est jamais eu de sinistre, que dois je faire au niveau de mon assurance pour ne rien débourser et ne pas perdre de bonus. Bonne réception Cordiale (...)

06/03/18

1 réponse

comment fonctionne mon assurance en cas d'accident

Bonjour, dans le cadre de mon métier je transporte des enfants dans mon véhicule une peugeot 2008 5 places. Je mets 3 sièges auto à l'arrière. Sur le livret de la voiture on y indique ou placer les sièges auto : de chaque coté et il y a un sens interdit a (...)

11/12/17

1 réponse d'expert

Réparation payante obligatoire depuis la déclaration un sinistre

Bonjour, J'ai eu un sinistre non responsable à la date du 20 Novembre 2017, j'ai du attendre pratiquement attendre 15 jours pour avoir le rapport d'expertise ... ma voiture peut être réparé sans qu'un marbre soit effectuer mais l'expert a détecter (...)

07/12/17

2 réponses d'experts

JG
Comment contester une somme dont la faute incombe à l'assureur ?

Bonjour madame, monsieur, J'ai souscrit un contrat d'assurance en janvier 2017. Tout s'est passé sans souci, j'ai opté pour un prélèvement mensuel et ai bien reçu ma carte verte provisoire valide jusqu'au 1er avril 2017. Hier, j'ai appelé mon assureur po (...)

28/11/17

1 réponse d'expert

Qu’est-ce que je risque pour un accrochage sans dégâts même matériel

Bonjour, Je viens d’être responsable d’un accrochage. J’ai tapé la voiture devant lors d’un freinage trop appuyé. Heureusement, aucun dégât matériel ni physique n’est à déplorer. Nous sommes sortis des voitures pour contrôler bien évidemment et nous (...)

27/11/17

1 réponse d'expert

Comment fonctionne la garantie valeur à neuf ?

Bonjour voila je me suis fait voler mon véhicul je suis assurée tout risque avec en plus la garantie valeur à neuf. On me réclamait la facture d'achat de ma voiture qui se trouvait dedans. La société ou j'ai acheté mon véhicul n'existe plus, je ne peux do (...)

25/11/17

1 réponse d'expert

Est ce que je suis responsable de l'accident entre 2 voitures?

Bonjour Je vis dans une rue qui est interdite aux voitures mais tout le monde y circule (Peu de place pour se garer dans les rue adjacente). Je me gare dans la rue perpendiculaire à la mienne mais juste dans l'angle, en laissant de la place pour les voit (...)

24/11/17

1 réponse d'expert

FC
pourquoi mon assureur me dit que ma voiture ne peut pas être assurée en Italie

bonjour jusqu'à présent mon fils était en études sur Paris donc pas vraiment besoin de voiture c'est pourquoi je suis donc désignée comme conducteur principal et lui secondaire (il se servait de ce véhicule pour partir en vacances quelques fois dans l'an (...)

15/11/17

1 réponse d'expert

Quand t'ai déclaré non coupable de l'accident dois tu payé un montant quand même

Déclaré non coupable et mes assurances Déjardin veulent que je paye quand même 250$ et eux payerais le reste je me dit ça pas d'allure me semble à quoi servirais les assurances d'abord si même quand sais pas toi il faut que tu payé une partie en plus de p (...)

13/11/17

1 réponse d'expert

jk
Je voudrais assurer une caravane

Le véhicule tractant est celui de ma société,et non mon véhicule personnel, et t'il possible de l'assurer seule.merci d'avance

09/11/17

1 réponse d'expert

accident de la route au travail non responsable.

bonjour , je suis employé communal , et j'ai du utiliser la voiture communal + la remorque pour mon travail. Sur la route j'ai du m'arrêter et environ 5 secondes plus tard un 4/4 me rentre dedans par l'arrière ( on circulait dans le même sens de circula (...)

09/11/17

3 réponses d'experts

JR
Quels sont les délais pour être indemnisé par un assureur

en mars 2017 un voisin fait tomber un arbre sur mon chalet et l'écrase avec tout le matériel à l'intérieur. Une première expertise à lieu puis un rdv pour une deuxième expertise suite à la constatation de dégâts supplémentaires. Au final le rdv est annulé (...)

31/10/17

1 réponse d'expert

Sinistre avant résilation assurance à l'initiative de l'assureur

Bonjour, Mon fils a reçu un courrier de résiliation de son assureur auto pour le 1/1/18 pour un sinistre et 1 bris de glace. Auparavant, il venait de demander un relevé d'information afin de vendre son véhicule et en acheter un autre qu'il recevra dans (...)

30/10/17

1 réponse d'expert

J ai retrouver mon véhicule

J ai retrouver mon véhicule dégradé et que l expert veut me compter une franchise part dégât et ce normal?

27/10/17

1 réponse d'expert

Pourquoi j"ai eu l'augmentation de mon assurance auto pour le mois de novembre.

Bonjour, Je voudrai qu'on m"éclaire sur le sujet assurance auto, j'ai pris 50 euros de plus pour le mois de novembre 2017 et selon la loi l'augmentation des assurances autos sera réevaluer le tarif le 1 janvier 2018 et en plus je n'ai jamais eu de sinis (...)

25/10/17

1 réponse d'expert

pourquoi ai je cette réponse de la part des assurances

J'ai obtenu mon permis de conduire en 1960; j'ai 75 ans, ma carrière professionnelle s'est passée en Afrique où mon employeur mettait à ma disposition un véhicule de fonction appartenant à la société qui était détentrice de l'assurance du véhicule. A mon (...)

25/10/17

1 réponse d'expert

Comment gérer une expertise médicale

Durant mes congés bonifiés j'ai fait une chute en faisant un footing en décembre 2015. Je suis tombée à genou et me suis fait mal au genou droit et poignet droit. Je me suis soignée seule durant mes congés mais en rentrant en France j'ai suivi un parcours (...)

23/10/17

2 réponses d'experts

BL
jk
Qui est responsable de l'accident ?

Jai eu un accident de voiture je suis rentré dans un d'user à un rond point elle a piller pour rien juste parce que j'avais refuser de la laisser doubler sur une double voie auparavant. Au rond point je tape légèrement sa voiture je descend elle bouge imm (...)

20/10/17

1 réponse d'expert

jk
Dois-je payer tous les dégats en cas de non déclaration ?

Bonjour, - Quelqu'un avait abîmé le toit de ma voiture, ainsi que cassé ses vitres, j'ai demandé directement une voiture de remplacement sans déclaré les dégâts auprès de la police. - Une semaine après, mon fleet manager m'a contacté pour lui fournir un (...)

17/10/17

1 réponse d'expert

Augmentation de la prime après deux mois de souscription.

Madame, Monsieur, J'ai fait une souscription pour une assurance auto de mon véhicule. J'ai signé un contrat en ligne pour un montant de 80 euro par mois Après un mois et demi ils m'appelle pour envoyer le dossier par mail. (sachant que je l'ai envoyé l (...)

10/10/17

1 réponse d'expert

Les plus actives

Mon assureur ne répond pas à mes questions, quel recours ai-je ?

Bonjour, suite à une arnaque au constat par l'autre conducteur qui connaissait les ficelles pour se décharger des torts, mon assureur me considère totalement responsable, malgré le rapport d'expert qui dit le contraire (d'après la dame de l'agence). (...)

04/01/19

1 réponse d'expert

Non signature du constat par la partie adverse

Bonjour, Je suis Mme LAFFARGUE et vous sollicite suite à un accident de la circulation survenu le mercredi 19 mars dernier ne Martinique (mon lieu de résidence).  Voici la description des faits : Venant de Fort de France, je me suis insérée sur l’échan (...)

04/01/19

1 réponse d'expert

Si il y a de l'huile sur la route qui cause un accident ,qui paye ?

IL y a plusieurs voitures à l arrêt qui sont accidentés a cause de l'huile sur la route donc la voiture que je conduis glissé aussi et sé retrouve a tourner sur elle même pour finir à 10 centimètre d'un camion, le part chauque est abîmé et un peu l'a (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

SA
Garage agréé belfius

j'aimerais trouver dans la région de charleroi un garage agréé belfius pour expertisé mon véhicule après un sinistre

11/12/18

1 réponse

Suis je responsable de cet accident ??

J'ai glissé légèrement sur un rond point le véhicule derrière moi ma foncé dessus et ma tapé sur le côté arrière gauche

11/12/18

2 réponses d'experts

Convocation au tribunal en tant que victime : présence obligatoire ?

nous sommes convoqués au tribunal correctionnel en temps que victime d accident de la route  sommes nous obliger de nous y presenter.que devons nous attendre de se jugement? 

11/12/18

1 réponse d'expert

Accident de la route : qui est en tort ?

Je me trouvais à un cédez le passage. je marque l' arrêt vérifie à droite et à gauche et vérifie dans le miroir du trottoir en face car  à gauche pas de visibilité a plus de 10 mètres qu'il n ait personne. Je tourne vers ma droite sur une chaussé à 2 sens (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

Comment savoir qui est en tort suite à un accident de la route ?

Je recule pour sortir d'une place de parking, un véhicule entre temps s'est garé derrière moi. Avec l'arrière de mon véhicule j’emboutis l'avant de l'autre véhicule. Je sorts de mon véhicule, il n'y a personne au volant de l'autre véhicule. La personne (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

refus commissariat de prendre un dépôt de plainte suite accident

suite accident de voiture et fuite du véhicule qui a provoqué l'accident, 2 commissariats du val d'oise ont refusé de prendre ma plainte pour délit de fuite sous prétexte que j'ai pu relever la plaque d'immatriculation. Ma Compagnie d'assurance insiste po (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

j'ai eu un accident de trajet et mon employeur me demande une copie du constat

Bonjour, J'ai eu un accident de voiture sur mon trajet travail/domicile donc le cadre de mon service fait une déclaration le plus rapidement possible auprès de l'administration ; l'employeur me rappelle pour lui envoyer une copie de constat de l'accident, (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

Dépanneur a abîmé mon véhicule, que puis je faire ?

Bonjour, j ai eu un accident et la voiture a fini dans le fossé, le dépanneur en la sortant a abîmé le montant (toit) coté passager en la levant, du coup il m est impossible de la réparer du à un jour de 15mm entre la portière et la caisse Que puis je fa (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

J'ai été victime en tant que passager d'un accident de la route

bonjour,j'ai été victime d'un accident de la route en tant que passager et blessé à la face et cela à 200 kms de mon domicile.j'ai été hospitalisé durant 6 jours- (lèvre arrachée, dents cassées et surtout mâchoire supérieure en morceau, avec après cicatri (...)

11/12/18

3 réponses

une voiture m'a percuté sur la bande d'urgence d'une autoroute

ma voiture a glissé je me suis arrêté sur la bande d'urgence et en sortant de la voiture pour voir les dégâts et mettre le panneau de secourt une autre voiture a glissé sur la même place et elle m'a percuté

11/12/18

2 réponses d'experts

Comment déclarer à mon assurance le choc d'un camion contre ma toiture?

J'aimerai savoir s'il existe un document officiel de type "constat amiable" permettant de déclarer un sinistre habitation, par exemple lorsqu'un véhicule heurte une partie d'une propriété ( terrain, bâtiment, clôture...). En effet on trouve différents con (...)

11/12/18

2 réponses d'experts

procès verbal de transaction provisionnelle apres accident

J'ai été renversée à vélo par une voiture qui m'a coupé la route. Je suis tombée sur la route , fracture ouverte du bras, hospitalisée, opérée, broche + plaque (j'étais en vacances). Le conducteur est 100%responsable. 3 semaines plus tard, réopérée pour (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

FC
Garder son véhicule accidenté et être remboursé par l'assurance.

Bonjour, j'ai eu un sinistre responsable avec mon véhicule (assuré en tous risques). L'expert a déterminé la valeur avant sinistre à 2400 euro et que les coûts de réparation sont d'environ 2800 euro (donc économiquement irréparable). L'expert veut que je (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

amende pour stationnement les jours de marché

Bonjour, J'ai été verbalisée, à Paris à 3 H 00 la nuit, pour stationnement interdit les jours de marché et mon véhicule transporté en fourrière. Or, le jour et les horaires d'interdiction n'étaient pas affichés. Seul le panneau stationnement interdit l (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

FC
Proposition quittance provisionnelle, suis je obligé d'accepter ?

Bonjour, suite à un accident non responsable, mon assurance me propose une quittance provisionnelle, n'ayant pas besoin de cet argent pour l’instant et ne comprenant pas très bien en quoi cela m'engage, je souhaitais ne pas prendre cette provision. Cepend (...)

11/12/18

1 réponse

Délai de déclaration de troubles physiques après accident de la route

J'ai subi un accident de la route où mes torts ne sont absolument pas engagés et où le choc a été très violent puisque l'on veut mettre ma voiture en épave. Au moment de l'accident il a été déclaré et j'étais d'accord qu'il n'y avait pas de blessés. Cepen (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

LB
Contre expertise et arbitrage

Bonjour,Je me permet de venir vers vous aujourd'hui car je suis inquiète.J'ai eu un accident de la route, non responsable, en Aout 2012.Suite à cet accident, je souffre des cervicales et des lombaires.Un expert médical m'a examiné le 8 mars et a conclu à (...)

11/12/18

1 réponse d'expert

FS

Tatie Jeanine n’aura plus le dernier mot

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