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Dernières questions / réponses

Comment contester une somme dont la faute incombe à l'assureur ?

Bonjour madame, monsieur, J'ai souscrit un contrat d'assurance en janvier 2017. Tout s'est passé sans souci, j'ai opté pour un prélèvement mensuel et ai bien reçu ma carte verte provisoire valide jusqu'au 1er avril 2017. Hier, j'ai appelé mon assureur po (...)

28/11/17

1 réponse d'expert

Est ce que je suis responsable de l'accident entre 2 voitures?

Bonjour Je vis dans une rue qui est interdite aux voitures mais tout le monde y circule (Peu de place pour se garer dans les rue adjacente). Je me gare dans la rue perpendiculaire à la mienne mais juste dans l'angle, en laissant de la place pour les voit (...)

24/11/17

1 réponse d'expert

FC
Quels sont les délais pour être indemnisé par un assureur

en mars 2017 un voisin fait tomber un arbre sur mon chalet et l'écrase avec tout le matériel à l'intérieur. Une première expertise à lieu puis un rdv pour une deuxième expertise suite à la constatation de dégâts supplémentaires. Au final le rdv est annulé (...)

31/10/17

1 réponse d'expert

pourquoi ai je cette réponse de la part des assurances

J'ai obtenu mon permis de conduire en 1960; j'ai 75 ans, ma carrière professionnelle s'est passée en Afrique où mon employeur mettait à ma disposition un véhicule de fonction appartenant à la société qui était détentrice de l'assurance du véhicule. A mon (...)

25/10/17

1 réponse d'expert

Dois-je payer tous les dégats en cas de non déclaration ?

Bonjour, - Quelqu'un avait abîmé le toit de ma voiture, ainsi que cassé ses vitres, j'ai demandé directement une voiture de remplacement sans déclaré les dégâts auprès de la police. - Une semaine après, mon fleet manager m'a contacté pour lui fournir un (...)

17/10/17

1 réponse d'expert

Arrangement à l'amiable problématique, est il possible de solliciter l'assurance

il y a 23 jours j’ai été percuté à l’arrière par une moto alors que j’étais à l’arrêt, m’apprêtant à me stationner. Lors de l’impact il passé par dessus mon véhicule et a atterri à gauche de mon véhicule, il s’est ensuite relevé indemne et a refusé ma pro (...)

13/09/17

1 réponse d'expert

Qui est en mesure de payer la franchise ? Et par quel assurance ?

Bonjour , durant la nuit dernière j'étais a vélo , je circulais sur le trottoir quand soudainement je décide de traverser la route. Du coup je passe a vive allure avec mes écouteur perpendiculairement a la chaussé entre deux voitures stationner en créneau (...)

06/09/17

2 réponses d'experts

MT
L'assurance tout risque prend elle en charge ?

Bonjour ,J'ai mal fermé ma portière côté passager et en reculant elle s'est ouverte un grand coup.Du coup il y a un des vérins qui tient l'ouverture de la portière qui est cassé et elle est également pliée et renfoncée .Comment cela se passe avec l'assura (...)

04/09/17

1 réponse d'expert

transfert de coéfficient vers nouvel assureur et récupération de coéfficient 1

Bonjour, voici mon soucis : après le vol de ma voiture qui a été remboursée j'ai voulu continuer chez le même assureur pour ma nouvelle voiture. L'opératrice à ce moment m'a dit que je ne pouvais pas faire de nouveau contrat. Ce qu'elle n'a pas dit c'est (...)

03/09/17

2 réponses d'experts

comment demander une annulation de résiliation de mon assurance

Mon assureur veut résilier mon contrat auto car j'ai demandé 3 fois une dépanneuse en 2017 alors que je suis assuré tous risques. Je suis à jour de mes payements. et depuis juin je n'ai pas eu recours à mon assurance. Je cherche donc un modèle de lettre (...)

29/08/17

2 réponses d'experts

refus de priorité a droite

bonjour hier jai eu un accident avec une voiture qui vien de ma gauche car javais la priorité je l'ai percuter car je ne lest pas vue arriver mais lui confirme m'avoir vue et penser avoir le temps de passer je suis en tord ou c est lui ?? merci pour

28/08/17

2 réponses d'experts

contestation à mon assurance sur les responsabilités d'un accident de la route

je conteste formellement les responsabilités d un accident corporel de la route, il s'agit de la voiture de ma fille et un scooter. la voiture circule sur une route à 2 voies de circulation, venant d'un carrefour avec feux tricolores tourne à droite et à (...)

23/08/17

1 réponse d'expert

FC
Comment régler une possible situation de double ass. auto suite erreur assureur?

Bonjour, Je me retrouve dans une situation dont je ne sais à ce jour comment me sortir. Assurée chez BNP assurance auto, j'ai eu il y a quelques mois un rejet d'une des mensualités, que j'ai régularisé par chèque via envoi postal simple. L'assureur m'a c (...)

19/08/17

1 réponse d'expert

Mon expert automobile pt-il endosser le rôle de médiateur ss mon consentement ?

Bonjour, Je vs remercie par avance pr votre aide. J'ai acheté une voiture d'occasion fin 2014 et effectué un ES moteur suite à la casse de l'ancien (inattendu). Celle ci présentait ensuite des vices cachés après un an et 20 jrs seulement. Le constructe (...)

19/08/17

1 réponse d'expert

fp
Accident vélo/voiture : conseils assurance

Bonjour, Mardi de la semaine dernière, j'ai une un accident de vélo contre une voiture, on s'est percutés, et apparemment, la personne a quelques dégâts sur son aile gauche avant, et moi j'ai eu pas mal de contusions, donc beaucoup de douleurs au niveau (...)

04/08/17

1 réponse d'expert

YB
Accident de vélo, qui est en tort ?

Bonjour, Mardi de la semaine dernière, j'ai une un accident de vélo contre une voiture, on s'est percutés, et apparemment, la personne a quelques dégâts sur son aile gauche avant, et moi j'ai eu pas mal de contusions, donc beaucoup de douleurs au niveau (...)

03/08/17

2 réponses d'experts

ab
Est ce que je peux acheter un vehicule en France a mon nom, ayant permis Suisse?

Je suis suisse habite a Montpellier depuis 31.03.2017, appartement loué. Ma femme est française. Nous avons les deux le permis de conduire suisse. Que nous devons changer pour un francais, mais normalement 6 mois après notre installation en France. Ayant (...)

01/08/17

1 réponse d'expert

FC
Comment contacter la ligue des droits de l'assuré "L.D.D.A."

J'ai souscrit à cette association L.D.D.A.( Ligue Des Droits de l'Assuré) pour avoir une aide dans mon probléme d'assurance sur leur site internet; cela fait un mois que je leur es écrit en exposant mon probléme à l'adresse indiqué sur leur site sans avoi (...)

01/08/17

1 réponse d'expert

FC
Que signifie le sens du commentaire ci-après sur les conducteurs additionnels?

Bonjour, La question n'étant pas aisé je souhaiterai savoir, en matière de location de voiture, le sens précis du commentaire suivant relevé sur le site d'une agence de location : "Les conducteurs additionnels sont autorisés pour des frais supplémentair (...)

23/07/17

1 réponse d'expert

bonjour ,comment assurer mon véhicule ?

bonjour, j'ai eut un dossier de surendètement dont mon assurance voiture était dedans . l'assurance suite a cela m'a donc demander de régler l'année de mes cotisations ceux que j'ai fais. Seulement il m'ont résilier mon assurance en cours d'année ,je ve (...)

20/07/17

2 réponses d'experts

vc

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Désaccord sur responsabilité sinistre auto

Madame, Monsieur, J'ai déclaré un sinistre auto (un deux roues a tenté de me doubler alors que je tournai à gauche et a heurté mon véhicule). L'assurance estime ma responsabilité engagée à 100%. Je ne suis pas d'accord. Quels sont mes recours ? Dans l' (...)

18/11/17

1 réponse d'expert

PM
Est ce que la suspension d'un contrat d'assurance auto me fait perdre mon bonus?

Bonjour, Est ce que la suspension d'un contrat d'assurance auto (après accident causé par un tiers) me fait perdre mes avantages dont mon bonus? Quelles sont les démarches pour suspendre mon contrat d'assurance auto? Merci

16/11/17

1 réponse d'expert

Accident non responsable sur voiture neuve

Bonjour, J'ai réceptionné ma nouvelle voiture (ménage III) la semaine dernière que j'ai garé en bas de chez moi (lieu de stationnement prévu a l'assurance). La nuit dernière une voiture m'est rentré dedans en pliant la roue arrière et immobilisant compl (...)

16/11/17

1 réponse d'expert

Assurance assistance auto constructeur

Bonjour J'ai une assurance à la GMF qui comprend l'assistance en cas de panne ou d'accident 35€/an et je viens d'apprendre que Peugeot fait cette même assistance gratuitement pendant la garantie de la voiture (2+3=5ans) Est-ce que je prends un risq (...)

11/11/17

1 réponse d'expert

PM
Refus d'extension assurance conduite accompagnée

Bonjour, Mon assureur refuse l'extension de mon assurance pour la conduite accompagnée de mon fils sous prétexte que mon véhicule est trop puissant. Il s'agit d'un break familial de 140cv. En a-t-il le droit? Merci

08/11/17

1 réponse d'expert

KA
Délai d'établissement du constat amiable

Bonjour, J'ai fait effectuer les réparations minimes de mon véhicule à ma charge (je n'ai pas effectué de déclaration à mon assureur, l'autre conducteur ne répondant pas au n° de téléphone qu'il m'avait donné). Maintenant, plus d'unn mois a (...)

02/11/17

1 réponse d'expert

Quelle assurance pour un VP

Bonjour à tous, Je suis jeune conductrice j'ai eu mon permis en mai 2013, et malheureusement j'ai eu un accidement en novembre 2013. Je récolte donc un malus de 18% (coeff 1.18).Le problème étant que je vais devenir VRP d'ici peu. Je dois donc changer mo (...)

31/10/17

2 réponses d'experts

JD
Résiliation rejetée par l'assureur

Bonjour, Mon assureur m'a notifiée du renouvellement de mon contrat par courrier daté du 07/08. Je lui ai envoyé une lettre de résiliation avec accusé de réception qu'il a re8u le 28/08 et il refuse la résiliatio car le délai de 20 jours est dépassé. Que (...)

30/10/17

1 réponse d'expert

Augmentation subite de ma prime assurance annuelle

Assurance auto TR : j'ai un bonus de 50 % depuis sa création  . Cette année j'ai déclaré un sinistre responsable : pas de dégats sur mon véhicule , pas sur celui de mon adversaire apparemment , mais il a voulu établir un constat amiable.   Au renouvelleme (...)

30/10/17

1 réponse d'expert

JM
Sans assurance pendant plus d'un an et coefficient de bonus/malus

Si je n'ai pas été assurée pendant 1 an et 4 mois peut-on m'attribuer un coefficient de 1 automatiquement? c'est ce qu'a fait BPCE assurance alors que mon dernier relevé d'information indiquait un coefficient de 0.51...

29/10/17

1 réponse d'expert

Résiliation d'assurance GMF

Cause 1 bris de glace et 2 materiels  non responsable. Les autres assurances ne veulent pas m'assurer. Comment faire?

29/10/17

1 réponse d'expert

Changement Assurance voiture Pro en Particulier et retour à 0.90 Malus ?

Bonjour, Dans le cadre de l'ouverture de la société de mon mari, celui-ci à souscrit une assurance garage professionnel incluant nos voitures personnelles. De ce fait, (nous étions, avant cela chacun avec un bonus maxi à 0.50) après la vente de cette s (...)

29/10/17

1 réponse d'expert

KA
Assurance multi-véhicules refusée

mon fils qui a 23 ans et 5 ans de permis s'est vu refuser l'assurance de son prochain véhicule, il a déjà un autre véhicule et une moto qui est en vente pouvez me dire si il y a des "quotas" pour les assurances jeunes?

29/10/17

1 réponse d'expert

bonus diminué de combien ?

Bonjour, j'ai reculé dans une voiture sur un parking. Cette voiture était à l'arrêt. Nous avons fait un constat. Je voudrais savoir de combien va baisser mon bonus. Je suis à 50 % de bonus. Je vous remercie par avance.

29/10/17

1 réponse d'expert

Assurance auto : garantie contre le vol de voiture

Mon auto a été volée, j'ai une garantie de remplacement achetée au concessionnaire. Suis-je obligé de reprendre une auto de ce même concessionnaire? Puis-je demander une auto de même valeur d une autre marque ?

29/10/17

1 réponse d'expert

YL
Rouler en Angleterre avec une voiture française assurée en France

Etudiant pour onze mois dans une Université en Angleterre, je suis allé avec ma voiture et je compte y passer tout mon séjour avec cette voiture immatriculée et assurée en France. J'ai lu que : ''Les visiteurs au Royaume Uni peuvent utiliser un véhicule (...)

22/10/17

4 réponses d'experts

Comment m'assurer après une annulation de permis

Bonjour, j'ai eu un contrôle de stupéfiants le 30/12/13 positif, je suis passé en jugement le 11/05/15 et j'ai eu une annulation de permis, je l'ai récupéré depuis le 17/12/2015, je n'arrive pas à trouver une assurance à moins de 300e, comment faire ? Mer (...)

18/10/17

2 réponses d'experts

1ère assurance après avoir conduit un véhicule de société

Bonjour, Après avoir conduit pendant 3 années un véhicule de société, je dois souscrire pour la 1ère fois à un contrat d'assurance auto. J'ai entendu dire que je pouvais bénéficier d'un meilleur bonus en fournissant une attestation de mon ancien (...)

06/10/17

1 réponse d'expert

Victime d'accident non responsable non assuré

Bonjour j'ai retrouvé ma voiture hors service après un accident de voiture de la veille.Le soir en question une voiture a culbuté la mienne alors que je n'étais pas assuré.L'auteur lui était assuré, cependant son assurance me soutient qu'il ne peuvent rie (...)

26/09/17

2 réponses d'experts

accident avec la voiture d'un ami, qu'est ce que je risque?

bonsoir j'ai eu un accident avec la voiture d'un ami qui lui été dans la voiture coté passager (pas en etat de conduire), pas de degat corporel, qu'est ce que je risque ? du malus ? mon assurance prand en charge les degat du vehicule ? aider moi svp (...)

21/09/17

2 réponses d'experts


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